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SÉCURITE ET SINISTRES

Comment régler un sinistre dans mon logement

Prendre contact avec votre gardien ou votre agence et votre assureur.

Que faire en cas d'incendie ?

Prévenez immédiatemment les sapeurs pompiers (Tél : 18 ou 112) en détaillant votre adresse, et attendez leur intervention .

Que faire en cas de fuite d'eau ?

Fermez le compteur d'eau situé dans votre logement ou sur le palier. Si la fuite est importante, prévenez les sapeurs pompiers (Tél : 18 ou 112) et votre agence.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Coupez immédiatement l’arrivée du gaz et contactez le service d'urgence Gaz Réseau Distribution de France au 0 810 433 066 et les pompiers au 18 ou 112, en cas de blessés ou si le problème semble très grave.

Que faire en cas de panne d'ascenseur ?

En cas de panne, lisez les consignes de sécurité affichées à l'intérieur et appuyez sur le bouton « Alarme » pour prévenir le centre d’appel qui lancera l’intervention et … attendez calmement.

N’appuyez surtout pas sur tous les boutons et surtout, n’essayez pas de sortir par vos propres moyens ou avec l’aide de personnes non-habilitées. En cas d’urgence ce sont les pompiers qui interviennent.
 

Que faire en cas de cambriolage ?

Avertissez le commissariat ou la gendarmerie (Tél : 17) et votre assurance.
Pensez également à en informer votre gardien !